隐私政策
爱柯翻译 · medercn.cn
最后更新日期：2026年10月19日
1. 引言
爱柯翻译（以下简称"本平台"）由 乌恰爱柯软件开发工作室（以下简称"我们"）运营，是一个面向柯尔克孜语（吉尔吉斯语）的在线工具站。
本隐私政策说明：当您使用本平台提供的翻译、词典查询、文字转换、文字识别（OCR）、语音识别、语音合成等功能时，我们收集哪些信息、这些信息用于什么、保存多久，以及您可以如何查询和管理自己的信息。
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 文本内容：您在翻译、转换、纠正、词典查询等工具中输入或粘贴的文字，以及这些功能返回的处理结果
- 图片内容：您在文字识别（OCR）功能中上传的图片，以及从图片中识别出的文字
- 语音内容：您在语音识别功能中录制的音频；该音频仅用于转换成文字，转换完成后即刻丢弃，不保存录音文件
- 反馈信息：您通过微信或邮箱主动发给我们的问题描述、截图、词汇建议等
本平台不要求注册即可使用主要功能，我们不收集您的姓名、手机号、身份证件等身份信息。
2.2 自动收集的信息
- 网络信息：IP 地址（日志中以网段形式记录）、浏览器类型、操作系统、设备型号
- 使用记录：访问时间、访问的页面、各功能的使用次数与频率
- 运行信息：错误类型、响应耗时等用于排查故障的技术指标
2.3 服务日志
为保障服务安全、排查故障、处理滥用行为，并履行法律法规关于网络日志可追溯的要求，本平台会记录每次请求的访问时间、IP 网段、请求内容、处理结果和响应耗时。
关于这些日志，请明确以下三点：
- 日志中的请求内容仅用于安全审计、故障排查、滥用认定和依法配合监管部门核查；
- 日志不会用于任何模型训练，不会向任何第三方提供、出售或交换；
- 日志按日归档保存，留存 180 天后自动删除，不会长期保留，也不会用于建立用户画像。
语音识别产生的音频文件不在此列——录音转成文字后即被丢弃，日志中只保留识别出的文字结果，不保留录音。
3. 我们如何使用您的信息
| 用途 | 说明 |
|---|---|
| 提供服务 | 完成翻译、词典查询、文字转换、OCR 识别、语音识别、语音合成等您请求的功能 |
| 优化改进 | 统计各功能的使用量与失败率，据此修复问题、调整转换词典，不针对个人分析 |
| 安全保障 | 识别异常访问与滥用行为，对恶意请求进行限流和封禁 |
| 法律合规 | 按法律法规要求留存必要日志，配合有权机关的合法要求 |
4. 信息的共享与披露
4.1 我们不会出售您的个人信息
我们承诺绝不向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。
4.2 以下情况可能共享信息
- 服务必要：部分功能需借助第三方技术服务（如语音与翻译处理、云服务器托管）完成。我们仅在实现该功能所必需的范围内传递内容，不附带您的身份信息
- 获得您的同意：在取得您明确同意后与第三方共享
- 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的合法要求披露
- 权益保护：为保护本平台、用户或公众的人身与财产安全的必要情形
4.3 匿名化数据
我们可能统计去标识化后的整体数据（例如某日总调用量、各功能占比）用于了解服务运行状况，此类数据无法识别到具体个人。
5. 数据安全
我们采取以下措施保护您的信息：
- 加密传输：本站全部页面与接口均通过 HTTPS 访问，传输过程加密
- 访问控制：服务器与日志仅运营者本人可访问，不对外开放
- 异常防护：持续监控异常访问，对扫描、爆破和滥用请求自动限流与封禁
- 最小化保留：录音不保存，日志 180 天后自动清理
需要说明的是，任何互联网服务都无法保证绝对安全。如发生信息安全事件，我们会按法律法规要求及时处置并告知受影响的用户。
6. 您的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：了解我们是否处理了您的信息、处理了哪些信息
- 更正：发现信息不准确或不完整时要求更正、补充
- 删除：要求删除您的相关信息
- 撤回同意：您可随时停止使用本服务；已产生的日志按第 2.3 条的期限到期删除
- 解释说明：要求我们说明个人信息处理规则
- 投诉举报：向网信、公安等监管部门投诉，或向我们直接反映
行使上述权利，请发送邮件至 medercn@qq.com，并说明需要处理的具体内容（如大致的使用时间、功能）。我们会在 15 个工作日内答复。为保护信息安全，我们可能需要先核实请求确由您本人提出。
7. 第三方链接
本平台可能包含指向第三方网站的链接（如备案查询、违法信息举报平台）。这些网站由第三方独立运营，其信息处理行为不适用本政策，建议您在使用前查看对方的隐私说明。
8. 未成年人保护
本服务主要面向成年人。若您为不满十四周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。
我们不会主动收集未成年人的个人信息，也不会针对未成年人进行任何推荐或营销。如监护人发现未成年人未经同意向我们提交了信息，可通过第 10 条的方式联系我们，我们会尽快删除。
9. 隐私政策的更新
当服务内容或法律要求发生变化时，我们可能修订本政策。修订后的版本会直接发布在本页面，并更新页面顶部的"最后更新日期"，不再另行通知。
如修订涉及您权利的重大变化（例如新增信息收集类型、延长保存期限），我们会在页面显著位置单独提示。建议您在使用服务前留意本页日期。